Az autók utasterének levegőminősége nagyban befolyásolja az utazás komfortját és az utasok egészségét. A pollenszűrő feladata, hogy kiszűrje a levegőből érkező szennyeződéseket, port, polleneket, valamint egyéb apró részecskéket, mielőtt azok az utastérbe jutnának. A modern járművek szellőző- és klímarendszere folyamatosan külső levegőt juttat az autó belsejébe, ezért rendkívül fontos, hogy ez a levegő megfelelően szűrt legyen. Ha a pollenszűrő elhasználódik vagy eltömődik, a rendszer hatékonysága jelentősen csökkenhet, ami nemcsak a komfortot, hanem az egészséget is érintheti.

A VW pollenszűrő legfontosabb szerepe az allergének kiszűrése. A tavaszi és nyári időszakban a levegőben sok pollen található, amely könnyen bejuthat az autó utasterébe. Egy jó állapotú szűrő azonban képes ezek nagy részét felfogni, így az utasok kevésbé vannak kitéve az allergiás reakciók kiváltó okainak. Emellett a szűrő a városi közlekedés során jelen lévő por, korom és egyéb szennyeződések egy részét is kiszűri, ami különösen fontos a forgalmas utak közelében közlekedő járművek esetében.

VW pollenszűrő esetében a rendszeres csere azért is kiemelten fontos, mert a szűrő idővel telítődik a benne felhalmozódó szennyeződésekkel. Amikor ez megtörténik, a levegőáramlás csökkenhet, ami a szellőzőrendszer gyengébb működését eredményezi. A vezető ilyenkor azt tapasztalhatja, hogy a fűtés vagy a klímaberendezés kevésbé hatékonyan működik, lassabban hűti vagy melegíti az utasteret. Egy eltömődött szűrő emellett kellemetlen szagok kialakulásához is vezethet, mivel a nedvesség és a szennyeződések kedvező környezetet teremthetnek a baktériumok és gombák számára. A rendszeres csere a jármű szellőzőrendszerének élettartamát is növelheti. Ha a szűrő túlzottan eltömődik, a ventilátornak nagyobb erővel kell működnie ahhoz, hogy elegendő levegőt juttasson az utastérbe.